おくやみ窓口のご案内

大切な方を亡くされたご遺族の不安や負担を軽減するため、4月から住民環境課に「おくやみ窓口」を設置しています。

この「おくやみ窓口」では、ご遺族の方に「おくやみ窓口コンシェルジュ」が付き添い、役場内での死亡届に伴う必要な手続きをできる限り1か所の窓口で完了できるワンストップサービスを受けることができます。

ご利用される方は、原則予約制となりますので、ご希望の3開庁日前までに電話もしくはLINEでご予約をお願いします。

☆予約制のメリット☆

予約制をご利用されると、こちらからご遺族の方に手続きに必要なものなどを事前にお伝えし、ご準備していただき来庁していただくため、通常よりも短い時間で手続きが終了します。

※予約なしでの受付も行いますが、必要な手続きの絞り込み等に時間を要しますので、予約制を利用した場合より時間がかかる場合があります。

1．おくやみ窓口をご利用するには

予約方法は電話とLINEの2つの方法があります。

【電話でのご予約】

お亡くなりになられた方の情報や、ご遺族のご希望の来庁日時等を確認いたします。

電話番号095-882-3949（戸籍住民係）にご連絡ください。

注意：電話での予約時間は平日の8時45分から17時30分までとなります。土日祝日及び年末年始の閉庁日は予約できません。

【LINEでのご予約】

アドレスはこちら https://page.line.me/togitsu_town

※LINEの友達に追加していただき、ご登録をお願いします。

2．ご予約当日

お手続きに必要となる持ち物をご準備のうえ、予約時間におくやみ窓口までお越しください。

【場所】時津町役場本庁舎2階住民環境課おくやみ窓口

※必要な持ち物等については、ご予約日の前日までにおくやみ窓口から申込者にお電話をいたします。

※予約時間に遅れるときや来庁できなくなった場合等は、お早めにおくやみ窓口へご連絡ください。

3．おくやみ窓口で取り扱う主な事務

取り扱う部署や主な対象事務
部署名	主な対象事務
住民環境課	1. 町広報紙「戸籍の窓」のおくやみ欄への掲載確認 2.犬の登録内容の変更等
国保・健康増進課	1. 国民健康保険に加入されている方は、国民健康保険証の返還、変更の手続き（亡くなられた方が世帯主の場合は精算手続き）、葬祭費請求の手続き 2.各種年金請求等の手続き（年金の種類によっては手続きできない場合もあります。）
高齢者支援課	1. 後期高齢者医療保険に加入されている方は、保険証の返還、保険料の精算及び葬祭費の申請手続き 2. 介護保険に加入されている方は、保険証の返還、保険料の精算手続き 3. 原爆手帳をお持ちの方は、原爆手帳の返還、死亡届及び葬祭費の申請の手続き 4. 高齢者福祉（緊急通報や交通費助成など）の中止届
福祉課	1. 児童手当（時津町から支給されている方）に係る手続き 2. 福祉医療費に係る手続き 3. 保育園・幼稚園等に係る手続き 4. 児童扶養手当・特別児童扶養手当に係る手続き 5. 特別障害者手当・障害児福祉手当に係る手続き 6. 障害者手帳・自立支援医療・受給者証に係る手続き 7. タクシー券等の割引や助成等に係る手続き
税務課	1. 固定資産税に係る手続き 2. 軽自動車税に係る手続き 3. 町県民税に係る手続き 4. 国民健康保険税に係る手続き
学校教育課	1. 保護者変更届
上下水道課	1. 水道の休止手続き 2. 名義変更手続き 3. 給水装置の所有者変更手続き（該当する場合のみ）

4.ご利用にあたっての注意事項

●手続きは、時津町に住所のある方が亡くなった場合しかできません。

また、死亡届を時津町以外の他自治体に提出された方は他自治体から時津町に通知があるまでは手続きができません。

●ご予約は手続きの関係上、葬儀が終了した後から申込みすることができます。

●当日の所要時間は、約1時間前後です。（必要な手続きによって、時間は前後します。）

● ご利用希望日の3開庁日前までにご予約ください。

※必要な手続きの確認作業があるため、お時間をいただいております。

●必要な持ち物が当日までそろえられない場合や、お手続きの種類によっては、当日での手続きが完了しない場合があります。また、役場以外でのお手続きが必要なものもあります。

●特定の方（相続人等）でなければできない手続きについては、おくやみ窓口を利用される方によって、再度来庁をお願いすることになります。

この記事に関するお問い合わせ先: 住民環境課戸籍住民係

〒851-2198
長崎県西彼杵郡時津町浦郷274-1
電話番号:095-882-3949（直通）
ファックス番号:095-881-2764
お問い合わせフォーム